CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En SAMANÁ tienes un periodo de 15 días desde la recepción del paquete para iniciar tu cambio de pieza que se reembolsará en forma de vale de compra con el importe total a gastar en nuestra tienda. El producto debe estar en perfectas condiciones y es necesario incluir las etiquetas originales.

Trabajamos cada pieza a mano, valorando cada detalle único del vidrio, por lo que nuestros productos pueden contener imperfecciones y particularidades que hacen que esta pieza sea irrepetible. Además cada pieza es única.

No ofrecemos devoluciones por este tipo de particularidades ya que forman parte del diseño y acabado irregular de nuestras piezas.

*Por favor, tenga esto en cuenta antes de comprar.

 

Para cualquier cambio, será necesario enviar un correo electrónico a info@samana-shop.com indicando el número de pedido en el ASUNTO y el motivo del cambio. Los portes de devolución corren a cargo del cliente.